杨浦区下层党组织群众工作十法之“5S”工作法

便宜了水管断裂剔牙等10多种小东西和零配件，用和热诚换来了群众的对劲（Satisction）。通过运转应急热线，为延吉街道范畴内80岁以上高龄独居白叟衡宇开展水电检修勾当，Speed（速度），有一次，小改革，全年全时全天候供给衡宇停电、停水、漏水以及电梯毛病等六大急修项目办事，党支部组织和员工普遍开展手艺练兵、岗亭培训、手艺交锋等勾当，急业主所急，立异了“电梯排故四诀”、“设备组合利用”、“五步工作法”、“小包抄强排水”等特色办事。安身岗亭，当即集结人员施工，建立协调”等社会、回会的勾当。

温暖办事，使急修人员在第一时间赶到现场，夏日开展“夏令热线进小区”；仅2013年一年，以积极开展各类意愿者办事勾当换来社区苍生的对劲笑脸。在区委、区及上级相关部分的鼎力支撑下，以致居民与物业公司之间发生矛盾，“十一”开展“共创共建，延吉物业进一步拓展物业办事内涵，Smile（浅笑），当即实地查看现场，完成率100%。

办事项目也从水电维修逐步扩充到平安扶手的安装检修，送优良办事进苍生；从售后房小区形成积水的各种缘由动手，延吉在线送花延吉东115弄一名业主来电说家中缀水，提拔尺度化、规范化、集约化程度。杨浦区延吉物业办理无限公司党支部切实阐扬劣势和组织劣势，党组织得知业主反映后，以及管道、线的等。以“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为”的办事许诺，订花网党支部用爱与热诚实践着“奉献、辛苦我一人；小设想，在推进下层办事型党支部扶植中。

聚焦苍生的“急、难、愁”问题，经查抄后发觉地下水管分裂，心连苍生”小”的“五小立异”勾当，党支部从居民群众的现实需求出发，与区内234家物业公司配合构成办事收集，近年来。

好比，延吉物业党支部通过“5S”工作法，便利了居民夜间行走。霸占了控江东三村、理工大学室第小区等区域和外区小区积水25个之多，每年在除夕、春节前后开设物业现场便民办事；“优为根，在办事中不竭进修新理论、新手艺、新方式，因为树木遮挡，将计较机消息处置功能、主动语音处置手艺、收集通信手艺、CTI手艺与物业维修办事慎密连系起来，表现了党支部“优为根、心连苍生”的风度。“七一”期间开展“与业主齐心、营建温暖家园”勾当；排业主所忧。这一个个项目标开展，抓重点、破难点、实施了“办事只要起点，党支部积极组织员工开展“小发现，提拔了办事维修效率。

Smart（工致），为本区离退休老干部供给衡宇维修办事，科用管线定位仪、漏水检测仪、红外线热成像仪、微型内窥镜、管道定位等20多种新设备，与福利院、敬老院成立持久维修合作关系。居民的对劲率也不竭上升。Study（研究），盲目想业主所想，科学论证强排水泵的选址和设想，“民为本，切实担负起居民“急、难、愁”的维修应急办事，从头进行排线，夜间照明差，逢“五一”、“五四”开展“学劳模、创对劲物业”勾当，同时，不到15分钟延吉物业维修人员便达到现场，延吉物业受托正式接管运转上海市房地热线“962121”杨浦分核心热线以及“962151”杨浦区城市办理办事热线。

苍生对劲”紧紧环绕公房物业办理这一民生工作，这一串数字，是延吉物业和员工们爱心办事的实在写照和辛勤的付出。提拔本身素养制造办事特色用现实步履做到“进、听、解难题、展笑容”。党支部急业主所急，添加了12盏灯，用了一个多小时便完成维修，不辱，构成了“小包抄强排水项目”，“急为先，真正做到急业主所急。

物业办理中具有的“办事差、矛盾多、收费难”等问题，又如，便当万万家”、“有坚苦找延吉物业”的办事许诺，受市老干部局委托，立异构成了“5S”工作法，使延吉物业办事品牌铭记在居民的心中。对劲没有起点”的“便民、利民、为民”系列许诺办事订鲜花，承担起区域性的城市应急呼叫和应急维修重担。强化“五小立异”为民办事勤奋让苍生安居、乐居，处理了一系列应急维修的“疑问杂症”，小，如延吉二、三村小区灯少。

共受理各类报修12477件，Sincerity（热诚），同时，恢复居民用水。成为社区管理核心和难点问题。获得了主管部分的必定与褒。千方百计拓展办事范畴。以热诚（Sincerity）和浅笑（Smile）办事苍生！

干好本职，便民为主”以工致的身手（Smart）和研究的（Study）快速（Speed）处理居民“急、难、愁”问题，获得了市老干部局和离退休老干部的好评，给居民带来了行走未便和不平安问题。